stadtflitzer sind jeden Tag im Jahr rund um die Uhr zu haben. Das heißt für dich: kein Planen, keine Organisation, kein Stress. Einfach den nächsten stadtflitzer um die Ecke finden, Zugangskarte vorhalten, einsteigen und losflitzen. Du kannst den stadtflitzer 30 Minuten vorher telefonisch, über Internet oder App reservieren. Dann bist du sicher, dass niemand schneller war und vor deiner Nase mit dem stadtflitzer deiner Spontanwahl wegdüst. 130 stadtflitzer sind im stadtflitzer-Gebiet von Hannover verteilt. (Und übrigens: Das war im Jahr 2012 die erste Free-Floating-Flotte in Deutschland, die neben stationsgebundenem Carsharing angeboten wurde!)

Der stadtflitzer macht dir alles leicht. Er kann überall an öffentlichen Parkflächen im Stadtgebiet von Hannover am Straßenrand, wo uneingeschränktes Parken erlaubt ist, zurückgegeben werden. Egal, wo du mit ihm gestartet bist. Du bist nicht an Stationen gebunden. Wenn du nach deiner Fahrt den stadtflitzer im stadtflitzer-Gebiet abstellst, wunderbar. Falls du außerhalb der Zone aber innerhalb der Stadtgrenze parkst, kein Problem, dann bringen wir das Fahrzeug gegen eine Gebühr von 6 Euro wieder in das stadtflitzer-Gebiet zurück. One-Way-Fahrten sind also kein Problem.

Nein, ein stadtflitzer kann flexibel genutzt werden, allerdings nicht länger als eine Woche! Wenn du also vorher weißt, dass du länger unterwegs sein wirst, solltest du lieber ein Stadtmobil buchen.

stadtflitzer sind besonders citytaugliche Autos, also klein, wendig und parkfreundlich. Willst du etwas transportieren oder viele Personen bewegen, kannst du ein Stadtmobil buchen.

Zur Buchung

Nein, mit dem stadtflitzer kannst du ausschließlich in Deutschland herumdüsen. Aber mit einem Stadtmobil kannst du auch ins Ausland fahren, du musst nur vorher eins buchen.

Zur Buchung

stadtflitzer gibt´s seit 2012, aber stadtmobil schon viel länger, nämlich seit 1992. Damals hießen wir noch Ökostadt / teilAuto. Wir sind also seit über 30 Jahre unterwegs – und damit echte Pioniere des Carsharings in Deutschland.

Eine kleine Anekdote: Bei uns konnte man am Anfang sogar ein teilMotorrad, und teilKanu nutzen. Über den Ökostadt e.V. gibt es immer noch teilBoot und teilSolar. Damit waren wir von Anfang an einzigartig auf der Welt. Inzwischen ist aus der Initiative ein Mobilitätsdienstleister geworden, der sich ökologischen und sozialen Zielen in besonderem Maße verpflichtet fühlt. 2005 wurde teilAuto so groß, dass die Gemeinnützigkeit des Vereins gefährdet war, daher wurde das Projekt teilAuto in die Stadtmobil Hannover GmbH ausgegründet. Und wie es ausgegangen ist, siehst du ja, wenn du dich auf den Straßen hier umsiehst.

Weil wir durch Carsharing die Umwelt schonen. Mehr Raum in den Städten gewinnen. Und alle das Fahrzeug nutzen können, das sie gerade wirklich brauchen. Das ist nachhaltig, schlau und zukunftsfähig.

Wusstest du, dass ein privater PKW durchschnittlich fast 23 Stunden am Tag nur herumsteht? Oder dass man durch ein stadtmobil bis zu 20 private PKWs ersetzen kann?

Carsharing bietet dir viele Vorteile:

• Du kannst Autos kurzfristig und zuverlässig buchen.
• Du hast eine Riesenauswahl, von Kleinwagen bis Transporter.
• Du kannst über ein deutschlandweites Netz verfügen, von Kiel bis Freiburg
• Carsharing ist die preiswerte Alternative zum eigenen Auto.

Du kannst rund um die Uhr auf die Fahrzeuge zugreifen, auch für eine Fahrt von wenigen Minuten. Du bist nicht auf Öffnungszeiten oder Stationen angewiesen. Die Buchungszeiträume sind absolut flexibel. Du kannst den stadtflitzer für eine Stunde nutzen, für fünf Minuten, bis zu einer Woche. Wenn du länger als eine Woche mit dem Fahrzeug unterwegs sein möchtest, oder Du andere Fahrzeugklassen brauchst, die du bis zu 6 Monate vorher buchen kannst, stehen dir die Stadtmobile zur Verfügung. Stadtmobile kannst du auch für eine längere Zeit buchen und sogar mit ihnen ins Ausland und in den Urlaub fahren. Eine Station ist bestimmt in deiner Nähe.

Das Bordbuch enthält wichtige Informationen und Hinweise zum Fahrzeug. Du findest das Bordbuch in jedem Fahrzeug im Handschuhfach oder im Einsteckfach der Tür.

Wir kümmern uns regelmäßig um die gründliche Reinigung und Wartung des stadtflitzers. Aber es ist natürlich nicht möglich, jedes Fahrzeug nach jeder einzelnen Fahrt zu reinigen. Du bist auch gefragt! Bitte hinterlasse das Fahrzeug so, wie du es selbst vorfinden möchtest. Wenn es sehr verdreckt sein sollte, kannst du in eine Waschanlage fahren und mit unserer Tankkarte den stadtflitzer kostenlos waschen.

Ja, sofern du mit im Fahrzeug sitzt und du dich davon überzeugt hast, dass die fahrende Person einen gültigen Führerschein besitzt und fahrtüchtig ist. Aber du haftest in diesem Fall für den Fahrer oder die Fahrerin. (Gilt nicht für Firmenverträge, hier dürfen nur Fahrtberechtigte fahren)

Nein, nur mit einer Anmeldung bei stadtmobil kannst du die Fahrzeuge nutzen.

Ja, aber sorge bitte dafür, dass das Fahrzeug im Anschluss sauber ist und keine Tierhaare im Fahrzeug zurückbleiben. Transportiere dein Haustier nur gesichert in einer Transportbox im Kofferraum, um dich und dein Haustier bei einer Vollbremsung oder einem Unfall zu schützen.

Nein, alle Stadtmobile inklusive der stadtflitzer sind Nichtraucherautos. (Hast du dir sicher schon gedacht.)

Mit stadtflitzer kannst du jederzeit starten, ohne vorher festzulegen, wie lange du stadtflitzen willst. Die Abrechnung erfolgt minutengenau und beginnt ab dem Moment, in dem du das Auto öffnest und dich am Bordcomputer anmeldest. Bist du länger unterwegs greift der günstigere Tages- oder Wochenpreis. Du darfst stadtflitzer aber nicht länger als eine Woche ab Reservierungszeitpunkt nutzen.

Bei allen Fragen rund um Vertrag, Tarife und Rechnungen kannst du uns während unserer Bürozeiten (Montag, Mittwoch und Freitag von 10:00 - 13:00 und 14:00 - 18:00 Uhr, sowie Dienstag und Donnerstag von 10:00 - 13:00 Uhr) telefonisch (0511-2704240) erreichen oder auch gern bei uns vorbeikommen. Du möchtest ein Fahrzeug buchen, hast ein Problem mit einem stadtflitzer oder möchtest uns in einem Notfall erreichen? Unsere Servicezentrale steht 24 Stunden am Tag 365 Tage im Jahr telefonisch zur Verfügung.

Du kannst dich ganz einfach im ersten Schritt online anmelden, anschließend musst du entweder online oder persönlich an unserem Kundenschalter deinen Führerschein und Personalausweis (oder Pass mit Meldebescheinigung) vorlegen. Dann erhältst du deine Zugangsdaten und kannst sofort losfahren. Möchtest du keine Online-Anmeldung durchführen, kannst du natürlich auch direkt an unseren Schalter kommen. Wir beraten dich, nehmen deine Daten auf, überprüfen deine Dokumente und los geht’s. Firmen- und Partnerverträge können ebenfalls nur am Schalter bearbeitet werden und nicht online abgeschlossen werden.

Dein stadtflitzer in deiner Nähe wird dir auf unserer Webseite stadtflitzer.de oder in der App stadtmobil carsharing angezeigt. Spontan einsteigen oder 30 Minuten reservieren. Los geht´s!

Die meisten stadtflitzer stehen im stadtflitzer-Gebiet, sie können aber auch im gesamten Stadtgebiet von Hannover im öffentlichen Straßenraum sein.

stadtflitzer kannst du jederzeit reservieren. Sie werden dir per App oder auf der Webseite angezeigt. Du kannst den stadtflitzer in deiner Nähe für 30 Minuten reservieren – online oder über die Buchungszentrale. Die Reservierung gilt für maximal 30 Minuten und ist kostenfrei, sofern du in dieser Zeit losfährst. (Fährst du doch nicht los, wird dir der Stundenpreis berechnet.) Abgerechnet wird ab der Minute, in der du startest. Du kannst dich über den Bordcomputer im Auto anmelden.

Bitte prüfe vor jeder Fahrt das Fahrzeug auf Schäden, die eventuell schon vorher verursacht worden sind. Sollte es Schäden geben, die noch nicht im Bordbuch hinterlegt sind, melde sie bitte unserer Servicezentrale (0511/ 7010214). Bitte hinterlasse uns den stadtflitzer in einem ordentlichen Zustand. Sorge also bitte dafür, dass am Ende Deiner Fahrt der Tank mindestens zu ¼ gefüllt ist und selbst verursachte Verunreinigungen beseitigt werden.

Solltest du vor Fahrtantritt einen Mangel oder Schaden feststellen, schaue bitte in der Schadensliste in der App nach, ob dieser bereits vermerkt wurde. Ist dies nicht der Fall, bist du verpflichtet, den Schaden der Servicezentrale (0511/ 7010214) vor Fahrtantritt zu melden. Melde den Schaden mit einem Foto in der App. Aber Kleinstschäden (z.B. Kratzer) unter 2 cm Länge müssen nicht gemeldet werden. Vor jeder Fahrt muss das Fahrzeug auf mögliche Schäden untersucht werden! Solltest du das Fahrzeug nicht ordnungsgemäß vorfinden, melde dies bitte der Servicezentrale (0511/ 7010214).

Bitte informiere die Servicezentrale (0511/ 7010214). Mit der Tankkarte im Fahrzeug kannst du das Fahrzeug kostenlos waschen lassen.

Halte deine Zugangskarte an den Kartenleser der Windschutzscheibe oder öffne es über die App. Nach etwa 3 bis 30 Sekunden die Zentralverriegelung. Los geht’s.

Wenn du im Auto sitzt, schnappst du dir erst mal den Bordcomputer. In der Regel liegt er im Handschuhfach. Dort steckt an einem Chip der Fahrzeugschlüssel.

1. Gib deine vierstellige Geheimzahl in den Bordcomputer ein.
2. Warte, bis auf dem Display „Bitte Schlüssel entnehmen“ steht. Und dann, logisch:
3. Entnehme den Fahrzeugschlüssel vom Bordcomputer. (Du ziehst einfach den Chip am Schlüssel aus dem Schlitz.) Jetzt kannst du das Fahrzeug mit dem Fahrzeugschlüssel starten. Der Bordcomputer zeigt die
   gefahrenen Kilometer an.

Wenn du deine Geheimzahl bereits in der App eingeben musstest, brauchst du es wahrscheinlich am Bordcomputer nicht noch einmal.

Achtung: Eine falsch eingegebene Ziffer kann nicht korrigiert werden. Gib einfach die restlichen Ziffern ein und probiere es erneut. Nach der dritten fehlerhaften Eingabe wird deine Zugangskarte automatisch gesperrt. Bitte schreibe dennoch deine Geheimzahl niemals auf die Zugangskarte!

Ja, unsere stadtflitzer eigenen sich sogar besonders gut für One-Way-Fahrten in Hannover, da man sie an vielen öffentlichen Parkflächen am Straßenrand abstellen kann und sie dann gleich wieder frei verfügbar sind. Wenn du nach deiner Fahrt den stadtflitzer wieder im stadtflitzer-Zone abstellst, wunderbar. Falls du außerhalb der Zone, aber innerhalb der Stadtgrenze parkst, auch kein Problem: dann bringen wir das Fahrzeug gegen eine Gebühr von 6 Euro wieder in die stadtflitzer-Zone zurück.
Bitte bedenke, die Nutzung darf nicht außerhalb der Stadtgrenze von Hannover beendet werden.

Du kannst jederzeit zwischenstoppen und danach weiter flitzen. Wenn du das Auto während des Stopps nicht zurückgeben willst, ignoriere einfach die Frage des Bordcomputers („Möchten Sie das Auto jetzt zurückgeben?“). Dann bleibt er dein stadtflitzer und niemand kann ihn dir wegschnappen. Du kannst ihn mit dem Fahrzeugschlüssel öffnen und schließen, der Bordcomputer oder deine Zugangskarte brauchst du nicht dafür. Wenn du weiterfährst, wird der Bordcomputer automatisch wieder aktiviert und schaltet innerhalb von 2 Sekunden die Wegfahrsperre frei. Vorsicht! Wenn du den Fahrzeugschlüssel sehr schnell in die Start-Position drehst, hat der Bordcomputer eventuell die Wegfahrsperre noch nicht freigeschaltet und das Fahrzeug startet mit einer Verzögerung.

Mit deiner Abmeldung aus dem System werden die gefahrenen Kilometer und die gebuchte Zeit automatisch übermittelt. Am Anfang des folgenden Monats erhältst du eine detaillierte Aufstellung über die gefahrenen Kilometer, die Nutzungszeiten sowie über den Betrag, der anschließend von deinem Konto abgebucht wird.

1. Stecke den Chip am Fahrzeugschlüssel wieder zurück in den Schlitz am Bordcomputer. Solange der Fahrzeugschlüssel nicht im Bordcomputer steckt, kann das Fahrzeug nicht mit der Zugangskarte verschlossen werden!
2. Nachdem du den Chip am Fahrzeugschlüssel in den Bordcomputer gesteckt hast, zeigt der Bordcomputer deine Fahrdaten (Fahrtzeit und Kilometer) für etwa 10 Sekunden an.
3. Steige aus dem Fahrzeug aus und führe die Zugangskarte vor das Lesefeld an der Windschutzscheibe des Fahrzeuges oder verschließe das Fahrzeug mit deiner App. Die Zentralverriegelung des Fahrzeuges schließt das Fahrzeug automatisch ab. Versichere dich, ob alle Türen tatsächlich verschlossen sind.
4. Sieh ruhig noch ein zweites Mal ins Auto, ob du wirklich alles rausgenommen hast. Denn wenn die Türen verschlossen wurden, kommst du anschließend nicht mehr ohne eine neue
   Reservierung ins Fahrzeug!

Was du noch wissen solltest: Der Chip am Fahrzeugschlüssel muss in den Bordcomputer gesteckt werden und darf auf gar keinen Fall an eine wartende Person weitergegeben werden.

Und ganz wichtig: Achte bitte darauf, dass der Tank mindestens zu einem Viertel gefüllt ist, wenn du das Auto abstellst. Bei einem niedrigeren Tankstand solltest du das Fahrzeug vor der Abgabe also betanken. Dies kannst du mit der im Fahrzeug befindlichen Tankkarte tun.

Du bestimmt, wo du am Ende deiner Fahrt deinen stadtflitzer am Straßenrand im öffentlichen, uneingeschränkten Parkraum von Hannover abstellst. Am besten ist es, wenn du den stadtflitzer wieder in der stadtflitzer-Zonen abstellst. Falls du ihn außerhalb der stadtflitzer-Zone aber innerhalb der Stadtgrenze abstellst, auch kein Problem, dann bringen wir das Fahrzeug gegen eine 6 Euro-Gebühr wieder in die stadtflitzer-Zone zurück. Allerdings darf die Nutzung nicht außerhalb der Stadtgrenze von Hannover beendet werden! Du haftest dafür, falls durch dein regelwidriges Abstellen Kosten entstehen. Die stadtflitzer dürfen ausschließlich auf Parkplätzen am Straßenrand im öffentlichen Parkraum abgestellt werden – dort wo uneingeschränktes Parken erlaubt ist sowie in Bewohnerparkzonen. Die Karten mit der stadtflitzer-Zone findest du in der App, der Buchungsoberfläche oder auf stadtflitzer.de

Ein Beispiel: Es wird angezeigt, dass an einem bestimmten Tag der Parkplatz wegen Markt gesperrt ist, dann darfst du das Fahrzeug dort nicht abstellen, auch wenn der Markttag erst Tage später ist. Es könnte ja sein, dass der stadtflitzer so lange dort stehen bleibt…

Wird ein von dir abgestelltes Fahrzeug abgeschleppt oder mit einer Geldstrafe belegt, weil du Verbotsschilder nicht beachtet hast, werden dir alle dadurch entstandenen Kosten in Rechnung gestellt! Es gelten die bekannten Nutzungsregeln, Gebühren und Gutschriften laut Tarifordnung.

Feste Buchungszeiträume gibt es bei stadtflitzer ja nicht. Die Nutzungszeit von einer Woche darf allerdings nicht überschritten werden.

Du brauchst das Fahrzeug nicht nach jeder Fahrt volltanken. Achte aber darauf, das Fahrzeug immer mit einem mindestens 1/4 vollen Tank abzustellen, damit die nächste Person gleich losflitzen kann. Es ist ganz einfach: Du kannst bargeldlos die im Fahrzeug befindlichen Tankkarten nutzen.

Nichts! In den stadtflitzer-Preisen sind die Treibstoffkosten bereits enthalten. Tankst du während deiner Fahrt, bezahlst du per Tankkarte, die in jedem Fahrzeug bereitliegt – direkt auf Kosten von stadtmobil. Solltest du diese einmal nicht benutzen können, erstattet dir stadtmobil deine Tankauslagen nach Vorlage der Original-Quittung mit der Monatsrechnung zurück.

Im Bordbuch, auf der ersten Seite in einer Plastiktasche, findest du zwei Tankkarten vor: Eine Shell- und eine Westfalen-Tankkarte. Die PIN-Nummer steht auf dem Anhänger des Fahrzeugschlüssels. Die Westfalen-Tankkarte wird von allen ARAL-, BP-, Agip-, Fina-, Total- und Westfalen-Tankstellen in Deutschland akzeptiert. Mit unserer Shell-Tankkarte kannst du europaweit bei allen Shell-Tankstellen sowie in Deutschland zusätzlich bei Esso- und AVIA-Tankstellen tanken.

Bitte beachte immer den Hinweis im Fahrzeug und am Tankdeckel! Hier steht, mit welchem Treibstoff das Fahrzeug betankt werden muss.

Bitte tanke keinen Premiumtreibstoff (z.B. ultra, V-Power, Super Plus oder ähnliches) und nicht „E10“. Die Mehrkosten sind ökologisch und ökonomisch sinnlos und werden von uns auch nicht erstattet. Da dies immer wieder vorkommt, berechnen wir den Differenzbetrag zum “normalen“ Diesel oder Superbenzin und stellen ihn in Rechnung. „E10“ kann bei einigen Fahrzeugen zu Motorschäden führen und sollte deshalb nie getankt werden.

Sollte die Tankkarte von einer Tankstelle nicht akzeptiert werden, musst du die Tankrechnung zunächst bitte auslegen. Bitte schicke uns dann den Originalbeleg mit deiner Kunden- und Fahrzeugnummer in unser Büro oder bring ihn an unseren Kundenschalter. Der Betrag wird dir mit deiner nächsten Rechnung gutgeschrieben

Im Falle eines Unfalls, haben wir dir hier alle wichtigen Infos zusammen gefasst: Unfall mit dem stadtflitzer

Bitte melde dich bei der Servicezentrale (0511 / 7010214). Die Pannenhilfe wird schnellstmöglich organisiert. Der daraufhin eingeschaltete Techniker ruft je nach Situation einen Abschleppdienst oder hilft dir anderweitig weiter.
Tipp: Zusätzlich zu der Anmeldegebühr und den Grundkosten besteht die Möglichkeit, ein Sicherheitspaket dazu zu buchen. Näheres findest du in der Tarifordnung.

Die Nutzungskosten setzen sich aus einem Zeittarif und einem Kilometertarif zusammen. Buchungen übers Internet oder per App sind kostenfrei. Beim Zeittarif wird der jeweils günstigste Tarif abgerechnet (Best-Case-Abrechnung). Die Nutzungskosten verstehen sich inklusive Benzin und Versicherung.

Der STANDARD-Tarif ist für die meisten unserer Kunden vorteilhaft, da er niedrige Fixkosten und günstige Nutzungskosten enthält.

Der PLUS-Tarif ist unser Vielfahrer-Tarif. Mit höherer Monatsgebühr hat er sehr niedrige Nutzungskosten. Damit ist er ideal für Teilnehmer, die privat oder beruflich oft auf ein Stadtmobil oder einen stadtflitzer zurückgreifen müssen.

Für den MIKRO-Tarif entfällt die Monatsgebühr. Dafür sind aber die Zeitkosten höher als im STANDARD-Tarif. Er eignet sich damit ausschließlich für Fahrer, sehr selten und die im Schnitt weniger als 4 Stunden pro Monat nutzen möchten.

Alle Fahrzeuge sind vollkasko-, teilkasko -und haftpflichtversichert und verfügen über einen Schutzbrief. Du haftest
lediglich in Höhe deiner Selbstbeteiligung, wobei die Möglichkeit besteht, diese durch einen jährlichen Betrag zu reduzieren. Frage dazu gerne bei stadtmobil nach.

Ja, durch die Haftpflichtversicherung sind Mitfahrer versichert.

Stadtmobil bietet dir die Möglichkeit, die Höhe deiner Selbstbeteiligung durch einen jährlichen Beitrag zu reduzieren. Die Kosten für das Sicherheitspaket gelten für 12 Monate und können bei vorzeitiger Kündigung nicht anteilig erstattet werden.

• Einzelvertrag: 49,00 Euro
• Partnervertrag: 69,00 Euro
• Firmenvertrag: 89,00 Euro + 10,00 Euro je Zugangsmittel

Wer einen Schaden verursacht, trägt einen Teil des Schadens selbst. Mit dem Sicherheitspaket bieten wir dir die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung zu reduzieren.

Hinweis: Alle stadtmobil-Fahrzeuge sind voll-, teilkasko und haftpflichtversichert. Zur Info: Die Haftpflichtversicherung trägt die Kosten für Schäden beim Unfallgegner. Die Teilkaskoversicherung trägt die Kosten z.B. für Glasschäden, Wildschäden, Diebstahl. Die Vollkaskoversicherung trägt die Reparaturkosten für Schäden am stadtmobil-Auto.

Durch die Kooperation aller stadtmobil-Organisationen, dem Carsharing-Anbieter „cambio“ sowie weiterer Organisationen besteht in mehr als 180 Städten die Möglichkeit, Carsharing zu nutzen. Hier handelt es sich aber um stationsbezogene Fahrzeuge. Diese kannst du in den Städten selbstständig buchen und die Fahrzeuge nur mit deiner stadtmobil-Kundenkarte abholen. Die Nutzungskosten sind die selben wie in Hannover. Die stationsbasierten Fahrzeuge müssen immer an ihre Station zurückgebracht werden.